medlog – Ihr Spezialist und Partner
für Medizinlogistik und Transport
ZUM KUNDENBEREICH

Qualitätsmanagement und Umweltmanagement

In unserem hochsensiblen Tätigkeitsfeld sind höchste Qualitätsstandards unerlässlich. Unsere Unit „Qualitätsmanagement“ überwacht und optimiert daher kontinuierlich sämtliche Prozesse.

Seit Juni 2026 betreiben wir ein integriertes Managementsystem für Qualitäts- und Umweltmanagement, um Qualität, Nachhaltigkeit und Ressourceneffizienz langfristig sicherzustellen.

 

Säulen unseres diesbezüglichen Handelns sind:

 

  • medlog Handbuch für Qualitäts- und Umweltmanagement
  • Prozessbeschreibungen
  • Verfahrensanweisungen
  • Arbeitsanweisungen
  • ISO 9001 / ISO 14001 Zertifizierung
  • medlog Qualitätscheck
  • Transportvalidierungen
  • Verpackungsvalidierungen
  • Verpackungsqualifizierungen
  • Rechtsregister

Zertifizierung nach ISO 9001 und ISO 14001

 

ISO 9001 ist die internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie schafft Vertrauen in die Qualität und Leistung der Produkte und Dienstleistungen und steht für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse.

Als führender Branchenlogistiker wollen wir mit der ISO-Zertifizierung nicht nur den hohen Anforderungen an die Qualitätsstandards im Gesundheitsbereich gerecht werden, sondern auch die Basis für eine hochwertige und zuverlässige Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden sowie unserern Partnerinnen und Partnern bieten.

 

Benötigen Sie das neue Zertifikat für Ihre QM Unterlagen, wenden Sie sich bitte per Mail an: qualitaet@medlog.at

ISO 14001 ist die internationale Norm für Umweltmanagementsysteme. Sie unterstützt Unternehmen dabei, ihre Umweltauswirkungen systematisch zu steuern, Ressourcen effizienter einzusetzen und ihre Umweltleistungen kontinuierlich zu verbessern. Zudem legt sie die Anforderungen für den Aufbau, die Umsetzung und die fortlaufende Weiterentwicklung eines wirksamen Umweltmanagementsystems fest.

Mit unserem Engagement für Nachhaltigkeit und Umweltschutz verbessern wir kontinuierlich unsere Umweltleistungen, setzen Ressourcen effizienter ein und erfüllen zuverlässig relevante Umweltanforderungen.

 

Benötigen Sie das neue Zertifikat für Ihre QM Unterlagen, wenden Sie sich bitte per Mail an: qualitaet@medlog.at

Good Distribution Practice

Wir erfüllen die Anforderungen der Good Distribution Practice (GDP) und setzen damit ein klares Zeichen für Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit in der medizinischen Logistik.

Die GDP-Konformität bestätigt den hohen Standard unserer Prozesse – insbesondere beim Transport sensibler medizinischer Produkte und Proben. Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das: kontrollierte Abläufe, dokumentierte Qualität und größtmögliche Sicherheit entlang der gesamten Lieferkette.

 

Möchten Sie mehr darüber erfahren? Wenden Sie sich bitte per Mail an: qualitaet@medlog.at

Zufriedenheitsanalyse

Als führender medizinischer Logistikdienstleister sind wir ständig bemüht, unsere Qualität und unsere Leistungen zu verbessern.

 

Die durchgeführte medlog-Kunden-Zufriedenheitsanalyse 2025 mit Fragen zum Kundenservice, zum Abholdienst sowie zur online Buchungsplattform wurde erfolgreich abgeschlossen.

Wir bedanken uns bei 482 Teilnehmerinnen und Teilnehmern an der Umfrage und freuen uns sehr darüber, dass Sie zu 98,0% unsere Leistungen positiv bewertet haben.

 

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, weiterhin mit vollstem Einsatz für Ihre Zufriedenheit zu arbeiten.

Temperaturkontrolle

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!

Diesem Prinzip folgend, überlassen wir in Sachen Verpackung  nichts dem Zufall überlassen. Speziell niedrige Temperaturen erfordern umfangreiche Kontrollen unserer Transporte, die wir mittels Temperatur-Loggern laufend durchführen.

 

Im Sinne der Qualitätssicherung werden Lieferungen stichprobenartig bzw. in sensiblen Bereichen lückenlos mit diesem System überwacht.

 

Gerne loggen wir auf Wunsch für spezielle Einsatzgebiete bzw. für Ihr internes Qualitätssystem den Temperaturverlauf Ihrer Transporte.

Im Winter sicher verpacken.

 

Der Winter stellt mit niedrigen Temperaturen eine besondere Herausforderung für die Verpackung dar.

 

Obwohl wir unsere Sendungen vorwiegend in thermo-isolierten Fahrzeugen befördern, kann es im Zuge von Umladungen bzw. auf längeren Strecken im internationalen Warenverkehr zu beträchtlichen Temperatur-Einflüssen kommen. Sollte Ihre Sendung für die Beförderung bei tiefen Temperaturen nicht geeignet sein, ist es umso wichtiger, die richtige Spezialverpackung zu wählen.

 

Die von uns entwickelten Heizelemente für Passivverpackungen sind nur eine Möglichkeit, um Ihre heikle Sendungen vor einer „Verkühlung“ zu bewahren.